Как сделать выступление запоминающимся?

Как сделать выступление запоминающимся?

Вам знакома ситуация, когда вы что-нибудь повторяете или напоминаете человеку, а в ответ слышите: «Ты мне этого не говорил!». После такого возникает вопрос: «Кто из нас идиот?». Потому что вы точно помните, что говорили это несколько раз. Так в чем же проблема? Ваше сообщение не доходит до адресата вообще или же быстро им забывается? В любом случае необходимо что-то делать.

Казалось бы, проблема в слушателе: невнимание, неусидчивость, забывчивость. Но, не все так просто! Искать причину нужно в себе, а точнее – в барьерах, которые мешают эффективной коммуникации. Что это за барьеры – рассмотрим более подробно.

Двусмысленные выражения

– Давайте встретимся в следующую пятницу в 19:00!

– Но, сегодня только понедельник! Так, когда мы встречаемся?

Если вы скажите нечто подобное собеседнику, то он не поймет: в какую именно пятницу вы встречаетесь – через 4 дня или через 11? Лучше сказать так: «Давайте встретимся 21-ого числа, а время уточним позже».

Ключевые положения сообщения

Второй барьер оратора заключается в неправильном донесении ключевых положений сообщения. К примеру, вы как рыба в воде разбираетесь в химических реакциях и технологии в целом. А ваш собеседник слышит эти слова впервые. Если уж решили завести беседу на эту тему, то не упускайте ни одной детали и мелочи. То, что очевидно для вас, может быть непонятно окружающим.

Логические ошибки

Если вы неправильно расставите логические паузы и акценты в своей речи, то собеседник не поймет. Приведем пример:

– Мама выезжает утром встречайте!

– Правильно, я понимаю, нужно встретить маму утром?

– Нет, не так! Она выезжает утром, а приедет, наверное, в обед!

Заметили, как одна – единственная логическая пауза полностью меняет смысл фразы. Помните об этом и не забывайте выделять паузами ключевые положения.

Визуализация

Все важные вещи вашего устного сообщения обязательно забудутся собеседником, если вы их не визуализируете или не попросите записать. Доказано: без записи или иллюстрации любая речь стирается из памяти ровно на 90%. Нет под рукой ручки и бумаги? Жестами и мимикой укажите на ключевые моменты речи. После того, как вы дали информацию собеседнику, постарайтесь узнать у него, что он услышал и что понял? Не стесняйтесь задавать прямые вопросы в виде: «Ты понял?». Да! «Что ты понял?». Пусть как с ребенком, но зато вы будете уверены, что говорили не зря, делали это доходчиво и верно.

Подводим итог:

  • Не используйте двусмысленных выражений. Чем проще, тем понятнее.
  • Включите в речь больше уточняющих деталей.
  • Правильно расставьте паузы и ударения, сделав речь логичной.
  • Используйте визуализацию в выделении ключевых положений.